Gyakran Ismételt Kérdések
Ez a GYIK az aukciós folyamat gyors megértését szolgálja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szolgáltatásaink igénybevételére vonatkozó teljes körű és jogilag kötelező érvényű feltételeket minden esetben az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza.
1. Mi az ingatlan-licit.com weboldal célja?
Az ingatlan-licit.com egy online platform, amely ingatlanok aukciós értékesítését támogató technikai felületet biztosít. Lehetővé teszi az Eladók számára ingatlanaik meghirdetését, a Licitálók számára pedig a vételi ajánlattétel elektronikus, versenyeztetéses folyamatát.
2. Az Üzemeltető eladóként vagy ingatlanközvetítőként működik?
Nem. A Honlap Üzemeltetője (Szolgáltató) nem eladóként vagy vevőként jár el, és nem végez ingatlanközvetítői tevékenységet. Szerepe kizárólag a licitfolyamat lebonyolításához szükséges online technikai felület és rendszer biztosítására korlátozódik.
3. Az aukció megnyerése automatikusan ingatlan adásvételi szerződést jelent?
Nem. Az aukció megnyerése egy többlépcsős folyamat első lépése. A folyamat a következőképpen zajlik:
- Az aukció végén a rendszer létrehoz egy „Vételi Ajánlat” dokumentumot, amely rögzíti a nyertes licit összegét. Fontos, hogy ez a dokumentum önmagában még nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak.
- Ezt követően az Eladónak 8 napja van eldönteni, hogy elfogadja-e ezt a felajánlott vételárat.
- Ha az Eladó elfogadó nyilatkozatot tesz, a Felek között egy tárgyalási és együttműködési kötelezettség jön létre. Ez azt jelenti, hogy 30 napon belül jóhiszeműen kell tárgyalniuk az adásvételi szerződés részleteiről azzal a céllal, hogy azt megkössék, amennyiben minden lényeges feltételben meg tudnak állapodni.
- Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, ha a felek mindenben megállapodnak és a megállapodást ügyvéd által ellenjegyzett okiratba foglalják.
4. Ki vehet részt az aukciókon, ki licitálhat?
Kizárólag érvényes, és a Honlap Üzemeltetője által jóváhagyott regisztrációval rendelkező Felhasználók licitálhatnak. Regisztrálni bármely cselekvőképes természetes vagy jogi személy tud, aki a regisztráció során elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot.
5. Hogyan tudok regisztrálni és milyen adatokat kell megadnom?
A regisztráció egy többlépcsős folyamat, amely a platformunk biztonságát és megbízhatóságát hivatott garantálni. A következő lépésekből áll:
- Regisztrációs űrlap kitöltése: A Honlapon található „Regisztráció” gombra kattintva kezdheti meg a folyamatot. Kérjük, az űrlapot valós és pontos adatokkal töltse ki. Kiemelten fontos, hogy a megadott adatok teljes mértékben megegyezzenek a személyazonosító okmányában szereplő adatokkal.
- Személyazonosság igazolása: A regisztráció részeként fel kell töltenie egy jól olvasható, színes fotót egy érvényes, fényképes személyazonosító okmányáról (pl. személyi igazolvány vagy útlevél). Ez az ellenőrzési lépés elengedhetetlen a visszaélések megelőzése és az összes felhasználónk védelme érdekében.
- Ellenőrzés és jóváhagyás: A beküldést követően munkatársaink ellenőrzik az adatok egyezőségét a feltöltött okmány alapján. Ez a folyamat általában 1-2 munkanapot vesz igénybe. Amint végeztünk az ellenőrzéssel és mindent rendben találtunk, egy jóváhagyó e-mailt küldünk Önnek, amelyben értesítjük fiókja sikeres aktiválásáról.
Fontos: Licitálni és a platform funkcióit teljeskörűen használni csak a sikeres ellenőrzést és a jóváhagyó e-mail megérkezését követően, bejelentkezés után tud. A regisztráció során el kell fogadnia az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot is.
6. Kell fizetnem a regisztrációért?
Nem, a Honlapon történő regisztráció a Licitálók számára díjmentes.
7. Hogyan működik a licitálás folyamata?
A regisztrált és bejelentkezett felhasználók az aukció időtartama alatt tehetnek emelkedő összegű liciteket az ingatlanra, a megadott minimális licitlépcsőnek megfelelően. A fair verseny érdekében, ha az aukció vége előtt 5 percen belül új licit érkezik, az aukció zárása automatikusan 5 perccel meghosszabbodik.
8. Mi az a minimálár, és mi történik, ha a licit nem éri el azt?
Az Eladó meghatározhat egy minimálárat, amely az a legalacsonyabb összeg, amennyiért hajlandó eladni az ingatlant. Ha az aukció végén a legmagasabb licit nem éri el ezt az összeget, az aukció sikertelenül zárul, és az Eladót nem kötelezi a legmagasabb ajánlat elfogadása sem.
9. Visszavonhatom a licitemet, miután megtettem?
Nem. A rendszer által befogadott licit visszavonhatatlan. Ezzel vállalja, hogy nyertessége esetén – amennyiben az Eladó is elfogadja a felajánlott vételárat – eleget tesz a jóhiszemű tárgyalási és együttműködési kötelezettségének. Kérjük, minden licit előtt alaposan gondolja át döntését! A licit megtétele pénzügyi felelősséggel járhat a 13. pontban részletezettek szerint.
10. Milyen kötelezettséggel jár, ha én vagyok a nyertes licitáló?
Az aukció megnyerése önmagában még nem hoz létre azonnali kötelezettséget. A jogilag kötelező érvényű együttműködési kötelezettsége akkor lép életbe, ha az Eladó írásban elfogadja az Ön nyertes licitárát. Ettől a ponttól kezdve Ön az ÁSZF alapján köteles aktívan és jóhiszeműen tárgyalni az Eladóval azzal a céllal, hogy a szerződést 30 napon belül megkössék, amennyiben minden részletben meg tudnak állapodni.
11. Mennyi ideig köt a nyertes licitem?
Az aukció megnyerése után Önt még nem köti az ajánlata. Először az Eladónak van 8 napja nyilatkozni. Ha az Eladó ezalatt nem fogadja el a felajánlott vételárat, a tranzakció meghiúsul. Ha az Eladó elfogadja, onnantól egy 30 napos tárgyalási időszak kezdődik, amely alatt Önnek és az Eladónak jóhiszeműen együtt kell működnie az adásvételi szerződés feltételeinek véglegesítésében és annak megkötésében.
12. Hogyan és mikor jön létre végül az ingatlan adásvételi szerződés?
Az adásvételi szerződés a következő lépések után jön létre:
- Az Eladó az Ön nyertes licitárát írásban elfogadja („Elfogadó Nyilatkozat”).
- Ön és az Eladó felveszik a kapcsolatot egy ügyvéddel.
- Az ügyvéd által ellenjegyzett (vagy közjegyzői okiratba foglalt) szerződést mindketten aláírják.
Ez a folyamat már a Honlap működésétől elkülönül, az Eladó és a Nyertes Licitáló között zajlik.
13. Mi történik, ha nyertes licitálóként – miután az Eladó már elfogadta az árat – mégsem kötöm meg a szerződést?
Ez súlyos szerződésszegésnek minősül, amely komoly anyagi következményekkel jár. Amennyiben az Eladó Elfogadó Nyilatkozata után az Ön rosszhiszemű, felróható magatartása miatt hiúsul meg a szerződéskötés, úgy köteles:
a) Kötbért fizetni a Honlap Üzemeltetőjének: Ennek mértéke az ÁSZF szerint 500.000,- Ft (ötszázezer forint).
b) Kártérítést fizetni az Eladónak: Meg kell térítenie az Eladónak a szerződésszegéssel okozott minden igazolt kárát (pl. ügyvédi költségek, egy új értékesítés költségei, esetleges árkülönbözet).
Ezen felül felhasználói fiókját felfüggeszthetjük vagy törölhetjük.
14. Ki felelős az ingatlan hirdetésében szereplő adatokért és az ingatlan tényleges állapotáért?
Az Eladó felel az általa megadott adatok valóságáért, valamint az ingatlan jogi és műszaki állapotáért. A Honlap Üzemeltetője nem ellenőrzi a hirdetések tartalmát, és nem vállal felelősséget az ingatlan állapotáért.
15. Mire kell figyelnem licitálás előtt az ingatlannal kapcsolatban?
A legfontosabb a körültekintő tájékozódás! Licitálás előtt alaposan ismerjen meg minden információt (leírás, fotók, dokumentumok). Kifejezetten ajánlott az ingatlant személyesen megtekinteni, a tulajdoni lapot ellenőrizni, és szükség esetén független szakértő (pl. értékbecslő, ügyvéd, műszaki szakember) segítségét igénybe venni.
16. Hogyan kezeli a Honlap Üzemeltetője a személyes adataimat?
Az Üzemeltető a személyes adatokat szigorúan az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltaknak megfelelően, a GDPR és az Infotv. rendelkezéseivel összhangban kezeli. Különös figyelmet fordítunk a regisztráció során feltöltött személyazonosító okmányok biztonságos kezelésére, amelyeket kizárólag az ellenőrzés idejére tárolunk, majd visszaállíthatatlanul törlünk. Az adatokra a tranzakciók biztonságos lebonyolítása és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében van szükség.
17. Módosulhatnak az Általános Szerződési Feltételek?
Igen, a Honlap Üzemeltetője fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal tájékoztatjuk a Regisztrált Felhasználókat a Honlapon vagy e-mailben.
18. Hova fordulhatok, ha panaszom vagy kérdésem van?
Panaszaival, észrevételeivel vagy kérdéseivel a Honlap Üzemeltetőjének az ÁSZF-ben és a Honlapon megadott elérhetőségein (e-mail, telefon) keresztül fordulhat. Az írásbeli panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.